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整骨院プレオープンで「てんやわんや」
こんにちは
本日のテーマは「てんやわんやって」
今回のプレオープンも全力投球させていただきました。
３ヶ月以上前からスケジュールを組んで
工程表に従って実行することをしてきたのですが
結局１週間前からバタバタになり
三日前にはてんやわんやでした。
全部投げ出してしまえ！
こんにちは
本日のテーマは「全部投げ出してしまえ！」
様々な新しい試みをしていると
「もう！うまくいかない」
「全然ダメだ」
なんて心の叫びが口に出てしまうことってあります。
・患者さんの症状がなかなか良くならない・・・
・患者さんが思うようにリピートしない・・・
・患者さんが提案を受け入れてくれない・・・
一つ一つなら対応できるのだけれど
全部重なると「もうダメだ・・・」
私も一人院長で仕事をしているときは
何度もこのような感情に襲われたことがあります。
「このままじゃ、うまくいかないなぁ」
と思っても解決策が見つからない・・・
こんなことって人生には幾度となくありますよね。
自分がやろうとしていることが上手くいかない。
そんな時に解決してくれるのは
実は自分なんですね！
では自分が解決できるようにするためには
何をすれば良いのでしょうか？
よくやってしまうのが自分が「どうしよう・・・」
と考えているだけ。
これでは何も解決しません。
自分で「解決するには何をすれば良いだろう？」
と自分に対して質問をすると様々な考えが出てきます。
もちろん「人に聞く」のが早い場合もあります。
「本を読む」という方法もあります。
ただし、人に聞く、本を読む
というのは答えがわかっている状態で行動しますよね？
その答えが出ない時に役に立つ方法があります。
そして
ここからが一番大事なことです。
「考えたことを紙に書き出す」
たったこれだけです！
A４のコピー用紙１枚を横にして
一番上にタイトル
その下には考えたことを箇条書きで構わないので
７〜１１項目程度書き出しましょう。
ひたすら書く作業に集中して
書けるだけかいていきます。
書いていくと思いもよらない
解決方法が見つかったりします。
最近私はこの方法で様々な考えをまとめています。
全部投げ出したくなるような時があっても
自分は何にムカついているのか？
紙に書き出すことで客観的に自分を見つめ直すことができます。
参考資料
「ゼロ秒思考」赤羽雄二さま
ダイヤモンド社
真に患者さんを考えた時！
こんにちは
本日のテーマは「真に患者さんを考えた時」
最近幾度となく面接をしています。
そんな中で気づいたことを本日書いていきます。
我々の仕事の醍醐味は
「患者さんの笑顔」ですね。
「ありがとう！」「楽になったよ」
何て言われたら
「俺やった！めちゃめちゃがんばった！」
患者さんのために何をしたら良いか考えた結果
患者さんが笑顔になってくれたら
ものすごく嬉しいです！
でもね
ここで少し考えて欲しいのです。
「患者さんのために」って考える時って
今までの自分の経験をもとに
「これは以前効いたから、これをやってみよう！」
「やっぱり、これでよかったんだ！」
ということで
実は施術者の「都合」で
患者さんに施術を提供していたのではないでしょうか？
ここで、もっと考えて欲しいのは
「患者さんのために」ではなくて
「患者さんの立場になって」考えて欲しいのです。
患者さんの立場に立って考えると
今までの自分の経験から導き出された答えではなく
時として今までの経験を否定しなければなりません。
「患者さんの立場」に立つということは
自分が患者さんだったら、
これはいいのかな？
もっと良い方法があるのではないかな？
と今までの経験や考えに縛られることなく
無限に患者さんにとって良いことを考えます。
ここにぜひ気づいて欲しいです。
「ために」と「立場」
少しの違いですが
全く違う発想が生まれます。
患者さんの心理を掘り起こして
その患者さんにとって最高の施術を提供していきたいですね。
