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新患さんを集める５つのポイント
こんにちは
｢先生、新規の患者さんが来ないんです｣
いろんな先生から、そのような話を相談されます。
最近は整骨・接骨院、整体、リラクゼーションなど
患者さんから見たら同じような事業者が溢れていますので
｢どこに行ったら良いのか、分からない｣
という方が沢山いらっしゃいます。
整体やリラクゼーションは
派手な看板を出して、
集客しているのに
整骨・接骨院は広告規制の中にあるので
自院で行っている症状を広告できない
という事情もあります。
このような理由で新患獲得は非常に難しくなっています。
では、新規患者さんを集めるにはどんな方法があるのか？
ということですが
５つのポイントに気をつけながら広報活動を行うと
とっても簡単にできますので
これから５回に分けてお送りいたします。
１．獲得したい患者さんをしっかり選定する
「高齢者も小さな子供も男性も女性も、全て当院の患者さんです。」
こういう先生がいますが、ターゲットを絞ってください
なぜかというと、先生も患者さんと話をするときに
男性に話をする場合と、女性に話をする場合で
話の内容を変えていますよね。
それが、ターゲットを絞る＝ターゲット別にアプローチする
ということです。
アプローチの仕方を変えるだけで、
どの患者さんに響くかかわります。
１０代 スポーツが得意な子供に対しては
成長痛の予防ストレッチ
５０代 男性 趣味ゴルフにたいしては
飛距離が伸びる。軸がぶれなくなる
という言葉が響きますよね。
このように、ターゲットを絞ることで
当院の特徴を伝えることができます。
明日は、
２．メディアの選定
を、お送りいたします。
