一人接骨院の院長がスタッフを雇って、利益の出る分院展開までをサポート

応援団ブログ

伝わる文章の書き方

こんにちは

本日は弊社の面白い事例を発表します。

1.患者さんをお見送りしたら、

素敵な笑顔でありがとうと言ってくれました。

これからも続けていきたいと思います。

 

2.最近施術で良くなったよ!という声をいただきます

施術の効果をもっと出せるようにと考えていきます。

 

3.患者さんが卒業後、「あなたの話を思い出して、今日から

メンテンスに通うわ」と言って続けて来てくれることになりました。

自分のカラダに意識を高く持ってくれています。

嬉しいですね!

 

以上3つのスタッフの言葉ですが、気になるところはありませんか?

 

1,2は患者さんの声、その後に自分がやることを書いてます。

3は患者さんの声の後に、自分の感情を書いています。

 

ぜひ、ここに気付いて欲しいです。

 

なぜかというと、人の心を打つのは感情だということを。

 

先生方も患者さんにたくさんの資料を渡す機会はありませんか?

 

ブログなどを書く機会がありませんか?

 

患者さんと話をする時はありませんか?

 

そんな時の結びに、感情を入れてみてはいかがでしょうか?

 

ということで、

皆さんが早速実践してくれたら、嬉しいですね!

 

 

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