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また来てください！
こんにちは
本日のテーマは「患者さん満足度を高める２つの提案」
本日も引き続き
来年の売上を上げるためのヒントをお送りいたします。
売上＝患者数×単価×回数
患者数を上げる方法として
メンテナンスの提案をしました。
単価を上げる方法として
上位商品を作る
関連商品を売る
今回は「回数」を変えるためにどうするのか？
を書いていきます。
【整骨院の売上を簡単に上げる２つの提案】
あなたはゴッドハンドでしょうか？
この質問に｢はいそうです」と自信を持って答えられるようなら
今回の話は読み飛ばしても構いません。
それこそ、読んでる時間が無駄なので
一刻も早く、たくさんの患者さんを施術することが
あなたの売上を上げることです。
では、「ゴッドハンドではない先生へ」
わずか数回の施術であなたは患者さんを治すことができますか？
治すには様々な定義がありますが
｢痛みが取れた｣は治ったではありません。
ここを勘違いしたまま読み進めると
誤解が起こるので、気をつけてください。
我々は患者さんの痛みを取り除いたら
｢治癒｣ではありません。
患者さんの機能改善
患者さんのパフォーマンスアップ
ここまで踏み込んで施術することで
本当の意味で患者さんから、感謝とありがとうをもらえます。
ということは、必然的に
痛みを取る施術だけでなく
痛まない体つくりを提案していくことが
患者さんのためであります。
機能回復を目指した場合
１回で完璧ということはないので回数が必要になります。
あなたにして欲しい２つのコト
１．回数を多くする
患者さんの卒業までをしっかりサポートして
痛まない体つくりをするために、複数回の施術を提案しましょう。
２．期間を短くする
１回１回の施術の期間が空いてしまうと
体が元の悪い状態に戻りやすいので
悪い状態になる前、良い状態をキープしたまま次の施術を受けると
メリットがあります。
この２つを実践することで
あなたの院の１日来院数は、確実にあがります。
患者さんが続けて来院するので複数回の提案ができます。
複数回施術することで、治せるチャンスが増えます。
治せることで、口コミもおきやすくなります。
注意としては、絶対に患者さんが求めるものを提供しましょう。
患者さんがいらないものは、無理やり売らないでください。
では、先生の院が大好きな患者さんであふれますように
