応援団ブログ
しっかり聴いてもらい、納得してもらう
こんにちは、いつもの散歩を10分だけ延長した
太ってきたことを気にしてきたど田舎接骨院、中村です。
施術中ってうつ伏せで行うことが多くありませんか?
患者さんに症状のことを伝えたいから、
うつ伏せでも一生懸命話すスタッフを見て
「もったいないな」と感じました。
美容院さん、床屋さんで先生も経験されていると思いますが
切っている最中の会話って、覚えていますか?
世間話は覚えていても、専門的なことは記憶に残らないのでは・・・
只でさえ難しいのに、聞いてるだけだと理解しにくいですよね。
ということで、
前問診、後問診時に
患者さんを座らせて、しっかり聴く体勢を整えてから
話をしてみてはいかがでしょうか?